想到了顾千伊,陈莫决定立刻打电话联系。
此时银行专属客户服务区的隔间里,顾千伊正对着电脑屏幕出神。
担任陈莫专属客服经理已经有一段的时间了,顾千伊对陈莫的认识却仍然停留在一个很初级的层面上。
顾千伊一直以为自己了解了陈莫,但是陈莫银行账户里飞涨的数字却让她依然觉得陌生。
虽然前一段给陈莫送了一些小礼物,帮陈莫注册了几家公司,拉近了彼此的关系,但顾千伊觉得还远远不够,而且高欢阳也一直在催促她,让她搞好与陈莫的关系。
可是,下一步自己应该做什么,顾千伊真的是没有什么主意了。
“只做业务对接太疏远了,怎么才能再拉近点关系,让他觉得我不只是个客户经理?”
她指尖轻轻敲着桌面,心里反复琢磨:陈莫这样的客户,不缺专业服务,缺的是“专属感”和“贴心度”,得找个机会帮他解决业务之外的需求,才能让他真正记住自己。
对于其余的大客户,顾千伊这样的分析的确是正确的,但是对于陈莫,却未必如此。
陈莫虽然有公司,但只是个皮包公司,连大门都没有,只有一个注册地址罢了,至于财务、法务等专业人才,更是一个也没有。
顾千伊如果能够了解到这些情况,恐怕真的能够走到陈莫的心坎里。
就在这时,突然响起,屏幕上跳动的“陈莫”二字让她眼睛一亮,她正想着如何接近陈莫,陈莫就来联系自己了。
顾千伊瞬间收起思绪,指尖飞快地整理了一下耳边的碎发,按下接听键,声音清脆又带着恰到好处的热情:“陈先生,您的电话来得正好!我刚正在帮您考虑有没有适合您的服务,您就打过来了。”
她说着,目光落在文档里标注的“利率优惠申请进度”上——这是她特意帮陈莫争取的,比常规利率低0.3个点,虽然她知道陈莫根本不差钱,也几乎不可能来贷款,但至少也是自己帮他争取到的一项福利。
顾千伊本想下次见面再提,现在倒成了自然的话题切入点。
陈莫把手机贴得更近些,声音放得平和:“辛苦你了千伊,还在忙我的事?”
陈莫听到顾千伊这话,虽然知道更多的是客气,但他还是有些小感动。
毕竟前一段顾千伊帮他注册了多家公司,令他获得了数千亿的返利,堪称大功一件,尽管他也给顾千伊发了一个大红包,但是陈莫强烈感觉功劳与奖励是不匹配的。
“这是我应该做的,您的需求本来就是我的核心工作。”顾千伊的声音带着专业的笃定,手指却悄悄在便签上划掉“日常资金动态同步”,心里却在嘀咕,陈莫这次主动打电话又是有什么任务了吗?
顾千伊不怕有任务,只要有任务,就能帮到陈莫,这样就可以完成高行长交待的任务了。
嗯,虽然有些绕口,但确实是这个道理,否则自己还得找理由去联系陈莫呢。
她刻意放轻背景音,确保通话不受干扰,继续问道:“您这次打电话,是想了解公司的资金动作,还是有其他资金方面的安排?”
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