孙老师，情况特殊。”
李良辰耐着性子解释，“这个病人涉及之前的一起医疗纠纷，我们需要确认他的诊疗过程，避免后续出问题。身份证号暂时没法提供，但住院时间和床位都明确，能不能通融一下？”
“规定就是规定，没有通融的余地。”
看着孙老师一本正经的模样，陈莫也有些没撤，虽然他很不喜欢遇到这样的麻烦，但是对孙老师他还真的无话可说，人家毕竟是按章办事。
孙老师推了推眼镜，镜片反射出冷光，“李主任，您是神经内科的权威，应该比我更清楚信息保密的重要性。万一调错病历，或者信息泄露，病人投诉下来，我这个管理员要被问责，病案科也要受牵连。您总不能让我违反规定吧？”
李良辰皱紧眉头——他知道孙老师的性格，认死理，只看规则不看人。
之前有科室主任来调病历，少了一个签字，都被她拒之门外。
两人僵持在前台，档案柜的门偶尔被风吹得轻轻晃动，发出“吱呀”的轻响，更显压抑。
陈莫站在一旁，看着孙老师面前的《病案管理条例》，突然开口：“孙老师，规定里说‘需提供完整信息’，住院号算不算完整信息的一部分？”
孙老师愣了一下，点头：“算。但你们没有。”
“我们可以现在找。”陈莫转向李良辰，“李教授，呼吸科的住院登记本里，应该有住院号记录吧？”
李良辰眼睛一亮——他刚才只注意了姓名和床位，没看住院号。
他立刻拿出手机，拨通呼吸科老同事王教授的电话：“老王，帮个忙，查一下上周二入院、38床的马增科，他的住院号是多少？对，就是那个肺部阴影待查的病人，麻烦你翻一下纸质登记本，电子系统里查不到……”
十分钟后，李良辰拿到了住院号：“420230908038”。他把住院号写在纸上，递给孙老师。
孙老师接过纸条，输入电脑查询，屏幕上跳出一行信息：“病人：马增科，住院号：420230908038，入院科室：呼吸与危重症医学科，出院时间：2023-09-15。”
但点击“查看病历”，页面却一片空白，只有基础的入院登记信息，病程记录、检查报告、医嘱单等核心内容全是“未录入”状态。
孙老师的脸色终于变了，她反复刷新页面，还是空白。“这不可能……”
她喃喃自语，“出院病人的病历应该在24小时内完成归档，怎么会只有基础信息？”
李良辰和陈莫对视一眼——果然有问题。
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